Kebijakan Privasi roomsfun

Data yang Kami Kumpulkan dari Akun roomsfun Anda

Ketika Anda membuat akun di roomsfun, kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk verifikasi identitas dan kepatuhan regulasi. Data ini mencakup nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan lokasi geografis (berdasarkan alamat dan IP address). Kami juga mengumpulkan salinan dokumen identitas resmi — kartu tanda penduduk (KTP), paspor, atau dokumen lainnya sesuai hukum lokal di negara Anda.

Ketika Anda melakukan transaksi di roomsfun, kami mencatat riwayat deposit, penarikan, dan permainan Anda. Data transaksi ini mencakup metode pembayaran yang Anda gunakan (QRIS, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), jumlah, tanggal, waktu, dan status transaksi (berhasil, gagal, pending). Kami juga mengumpulkan informasi tentang permainan yang Anda mainkan — meja live-dealer mana yang Anda kunjungi, slot mana yang Anda mainkan, pasar taruhan mana yang Anda pilih, dan hasil dari setiap sesi bermain.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda di roomsfun

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut: verifikasi akun dan identitas, pencegahan fraud dan pencucian uang, kepatuhan terhadap hukum lokal dan internasional, pemrosesan deposit dan penarikan Anda, penyediaan dukungan pelanggan yang responsif, dan peningkatan keamanan platform roomsfun. Kami juga menggunakan data agregat (tanpa identitas personal) untuk menganalisis tren penggunaan platform, melihat permainan mana yang paling populer, dan memastikan server kami berfungsi optimal untuk pemain di semua waktu.

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pengiklan atau penyedia layanan pemasaran pihak ketiga. Kami juga tidak menggunakan data Anda untuk membuat profil psikologis atau target marketing yang invasif. Kontak Anda (email dan telepon) digunakan hanya untuk notifikasi akun yang penting — verifikasi login, konfirmasi transaksi, update keamanan, dan respons dukungan pelanggan.

Processor Pihak Ketiga dan Data Eksternal

Untuk menjalankan platform roomsfun dengan baik, kami bermitra dengan penyedia layanan pihak ketiga yang dapat mengakses data Anda untuk keperluan spesifik. Penyedia pembayaran (mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, dan bank-bank) menerima informasi transaksi Anda untuk memproses pembayaran. Penyedia hosting server menerima data teknis (IP address, browser, perangkat) untuk memastikan platform berfungsi cepat dan aman. Penyedia verifikasi identitas pihak ketiga dapat menerima salinan dokumen Anda untuk memverifikasi keasliannya.

Semua processor pihak ketiga yang bekerja dengan roomsfun telah menandatangani perjanjian keamanan data yang ketat. Mereka hanya dapat menggunakan data Anda untuk tujuan yang kami tentukan, dan mereka tidak boleh membagikan data Anda lebih lanjut kepada pihak ketiga lainnya tanpa persetujuan kami. Kami secara berkala melakukan audit terhadap processor ini untuk memastikan mereka tetap patuh terhadap standar keamanan kami.

Enkripsi dan Perlindungan Data di roomsfun

Kami melindungi data Anda dengan enkripsi SSL 256-bit, standar yang sama digunakan oleh bank-bank dan institusi keuangan di seluruh dunia. Setiap komunikasi antara perangkat Anda dan server roomsfun dienkripsi, artinya tidak ada pihak ketiga yang dapat membaca data Anda selama transit. Data yang disimpan di server kami juga dienkripsi menggunakan algoritma yang aman.

Kami secara rutin melakukan penetration testing dan audit keamanan untuk mengidentifikasi dan memperbaiki kerentanan sebelum mereka dapat dieksploitasi. Tim keamanan kami memantau log akses untuk aktivitas mencurigakan dan menyiapkan protokol respons untuk insiden keamanan yang tidak terduga. Jika ada pelanggaran data yang mengancam informasi pribadi Anda, kami akan memberitahu Anda dalam waktu 48 jam sesuai persyaratan hukum.

Hak Anda terhadap Data Pribadi Anda di roomsfun

Anda memiliki hak untuk mengakses, mengubah, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan di roomsfun kapan saja. Untuk melakukannya, login ke akun Anda, buka menu "Pengaturan Akun" atau "Privasi", dan gunakan opsi yang tersedia. Jika Anda ingin mengakses salinan lengkap data yang kami miliki tentang Anda, hubungi tim dukungan roomsfun dengan meminta "data subject access request" — kami akan menyiapkan laporan lengkap dalam waktu 10 hari kerja.

Anda juga memiliki hak untuk minta dihapus dari sistem roomsfun ("right to be forgotten"). Jika Anda ingin menghapus akun dan semua data terkait, kami akan melakukannya, meskipun beberapa data mungkin harus kami simpan untuk kepatuhan hukum (misalnya, catatan transaksi untuk audit keuangan). Anda dapat menarik persetujuan Anda terhadap pengolahan data kapan saja dengan menghubungi tim kami.

• Hak akses: Minta salinan data apa yang kami miliki tentang Anda
• Hak koreksi: Ubah informasi pribadi Anda kapan saja di pengaturan akun
• Hak penghapusan: Minta penghapusan akun dan data pribadi Anda
• Hak portabilitas: Minta data Anda dalam format yang dapat dipindahkan
• Hak keberatan: Tolak pemrosesan data untuk keperluan marketing

Cookies dan Teknologi Pelacakan di Platform roomsfun

Platform roomsfun menggunakan cookies — file kecil yang disimpan di perangkat Anda — untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Cookies kami membantu mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap login, dan melacak aktivitas bermain Anda sehingga Anda dapat melanjutkan sesi dari mana Anda terakhir kali bermain. Kami juga menggunakan cookies analitik untuk memahami bagaimana pemain menggunakan platform kami — informasi ini membantu kami memperbaiki desain dan fitur roomsfun.

Sebagian besar browser modern memungkinkan Anda mengontrol cookies — Anda dapat menerima semua cookies, menolak cookies tertentu, atau menghapus cookies ketika Anda menutup browser. Jika Anda menolak cookies fungsional, beberapa fitur roomsfun mungkin tidak bekerja dengan sempurna. Kami merekomendasikan agar Anda menerima setidaknya cookies fungsional untuk pengalaman optimal.

Server dan Yurisdiksi Data Anda di roomsfun

Server roomsfun dapat berlokasi di luar Indonesia, termasuk di negara-negara di Asia, Eropa, atau Amerika. Ini berarti data pribadi Anda mungkin diproses dan disimpan di luar yurisdiksi Indonesia. Kami memastikan bahwa standar perlindungan data tetap sama, terlepas dari lokasi server — semua data dienkripsi dan dilindungi dengan protokol keamanan yang sama.

Jika Anda tidak nyaman dengan server kami yang berada di luar Indonesia, Anda dapat memilih untuk tidak menggunakan platform roomsfun. Kami tidak dapat menjamin bahwa data Anda akan diproses atau disimpan sepenuhnya di Indonesia karena infrastruktur cloud global yang kami gunakan.

Perubahan Kebijakan Privasi roomsfun

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau peraturan hukum yang baru. Ketika kami melakukan perubahan signifikan, kami akan memberitahu Anda melalui email atau melalui notifikasi di dashboard akun roomsfun Anda. Penggunaan platform roomsfun yang berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan, Anda dapat meminta penghapusan akun Anda.

Hubungi Kami tentang Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin melakukan permintaan akses data tentang privasi Anda di roomsfun, hubungi kami melalui saluran berikut:

• Email: [email protected] — untuk permintaan privasi formal atau kekhawatiran data
• Live Chat: Akses melalui dashboard roomsfun Anda — untuk pertanyaan cepat tentang privasi akun
• Formulir Kontak: Kunjungi halaman kontak roomsfun dan pilih "Privasi" sebagai topik — tim kami akan merespons dalam waktu 5 hari kerja
• Dukungan Pelanggan: Hubungi tim support roomsfun dalam bahasa Indonesia — mereka dapat mengarahkan Anda ke spesialis privasi jika diperlukan

Kami berkomitmen untuk merespons pertanyaan privasi Anda dengan cepat dan profesional. Jika Anda merasa privasi Anda telah dilanggar atau kami tidak merespons kekhawatiran Anda secara memuaskan, Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan ke otoritas perlindungan data di negara Anda. roomsfun menghormati hak privasi Anda dan akan bekerja sama untuk menyelesaikan masalah apa pun dengan cara yang adil dan transparan.